Häufig gestellte Fragen
Wir haben für Sie die Fragen zusammengestellt, die unsere Kunden interessieren und häufig stellen.
Allgemeine häufig gestellte Fragen
Die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zum robotPOS-System
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Point of Sale (POS)
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Point of Sale (POS)
Können Verkäufe live verfolgt werden?
Ja
Finden während der Produktverkäufe in der Filiale Lagerbewegungen live statt?
Ja
Können wir beim Verkauf von Mengenprodukten die verbleibende Anzahl von Produkten auf dem Bildschirm verfolgen?
Ja
Können Filialen Produkte online beim Zentrum anfordern?
Ja
Können Lagerwaren, die vom Zentrum an Filialen verschickt werden, automatisch im Filiallager verarbeitet werden?
Ja
Können alle Filialdaten gleichzeitig über das Internet abgerufen werden?
Ja
Können alle Filialdaten gleichzeitig telefonisch abgerufen werden?
Ja
Können Bestellungen aus dem Lebensmittelwagen automatisch an das System gesendet werden?
Ja
Können Bestellungen, die von der Website kommen, automatisch an das System gesendet werden?
Ja
Muss der zentrale Benutzer sowohl bei Lager- als auch bei Verkaufstransaktionen in das System eingreifen oder erfolgen alle Transaktionen automatisch?
Ja
Können Kunden Rabatte und/oder Scorecards erhalten?
Ja
Kann ein Kunde, der in einer Filiale einen Rabatt oder eine Scorecard hat, seinen Rabatt oder Score in einer anderen Filiale nutzen, ohne zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen?
Ja
Können Pre-Accounting-Transaktionen über das System verfolgt werden? (Bargeld, Girokonto, Bankkonto usw.)
Ja
Können Händler für Produkte, die an die Franchesees gesendet werden, Gebühren zahlen?
Ja
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Kettenlagerverwaltung
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Kettenlagerverwaltung
Können Verkäufe live verfolgt werden?
Ja
Finden während der Produktverkäufe in der Filiale Lagerbewegungen live statt?
Ja
Können wir beim Verkauf von Mengenprodukten die verbleibende Anzahl von Produkten auf dem Bildschirm verfolgen?
Ja
Können Filialen Produkte online beim Zentrum anfordern?
Ja
Können Lagerwaren, die vom Zentrum an Filialen verschickt werden, automatisch im Filiallager verarbeitet werden?
Ja
Können alle Filialdaten gleichzeitig über das Internet abgerufen werden?
Ja
Können alle Filialdaten gleichzeitig telefonisch abgerufen werden?
Ja
Können Bestellungen aus dem Lebensmittelwagen automatisch an das System gesendet werden?
Ja
Können Bestellungen, die von der Website kommen, automatisch an das System gesendet werden?
Ja
Muss der zentrale Benutzer sowohl bei Lager- als auch bei Verkaufstransaktionen in das System eingreifen oder erfolgen alle Transaktionen automatisch?
Ja
Können Kunden Rabatte und/oder Scorecards erhalten?
Ja
Kann ein Kunde, der in einer Filiale einen Rabatt oder eine Scorecard hat, seinen Rabatt oder Score in einer anderen Filiale nutzen, ohne zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen?
Ja
Können Pre-Accounting-Transaktionen über das System verfolgt werden? (Bargeld, Girokonto, Bankkonto usw.)
Ja
Können Händler für Produkte, die an die Franchesees gesendet werden, Gebühren zahlen?
Ja
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Hardwareprodukte
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Hardwareprodukte
Haben Hardwareprodukte eine sektorale Haltbarkeit?
Ja
Kann ein Handheld-Terminal oder Tablet zur Entgegennahme von Schreibtischbestellungen verwendet werden?
Ja
Kann ein Touch Kitchen Display (KDS) verwendet werden, um Bestellungen an Produktionspunkten zu verfolgen?
Ja
Kann bei Barverkäufen die Nummer mit der Customer Sequence-Logik angegeben und später aufgerufen werden?
Ja
Können Transaktionen mit einer Personalmagnetkarte oder einem Fingerabdruckleser durchgeführt werden?
Ja
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Technische Dienstleistungen
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Technische Dienstleistungen
Gibt es ein Callcenter, das bei Fragen und Problemen angerufen werden kann?
Ja
Können die technischen Supportleistungen, die alle Niederlassungen und Nutzer innerhalb unserer Organisation erhalten, monatlich gemeldet werden?
Ja
[email protected] adresine gönderilen her e-posta otomatik olarak, Çağrı merkezi işlem kuyruğuna ekleniyor mu?
Ja
Ist es möglich, bei Problemen, die nicht telefonisch oder über das Internet gelöst werden können, einen Vor-Ort-Service zu erhalten?
Ja
Wird für das zentrale Managementsystem ein Projektmanager ernannt, der mit unserer gesamten Einrichtung und unserem Betrieb vertraut ist?
Ja
Technische häufig gestellte Fragen
robotPOS über die technischen Fähigkeiten des Systems 95+ Detaillierte Frage und Antwort
Lager- und Kostenmanagement
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Lagerverwaltung
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Lagerverwaltung
Möglichkeit, automatisch Geld aus Aktien zu verschwenden und zu verlieren
Dies kann sowohl manuell als auch automatisch erfolgen. Mit unserem IQ Portal Produkt können Verlusteinträge Produkt für Produkt quantitativ eingegeben werden, und wenn es sich bei dem verlorenen Produkt um ein Menüprodukt handelt, kann der gesamte Inhalt direkt über das Verkaufsrezept erfasst werden. Ebenso können Abfallmengen quantitativ über unser Portal eingegeben werden.
Möglichkeit, Lagerkosten mit der letzten Rechnung und dem gewichteten durchschnittlichen Kontotyp zu verfolgen
Unternehmen können beide Berichte separat selbst erhalten, eine Anfrage beim Robotpos-Zentrum ist nicht erforderlich. Das System kann jedoch im gewünschten Modus betrieben werden (Gewichteter Durchschnitt – Endpreis).
Möglichkeit, unbegrenzte Repositories zu definieren und zu verwalten
Im Robotpos-System bedeutet jede Filiale ein Lager und die Kosten jeder Filiale werden speziell berechnet. Auf der Mittelseite können jedoch unabhängig von der Anzahl der Filialen unbegrenzte Lager eröffnet werden.
Möglichkeit zum Produkttransfer zwischen Filialen und Lagern
Der Transfer zwischen Filialen ist sowohl auf unserem IQ Portal-Produkt als auch auf unserem zentralen ERP-Produkt möglich. In unserem IQ Portal-Produkt können Überweisungen auf Produkt- und Filialbasis eingeschränkt werden. Darüber hinaus ermöglicht die Integration bei Überweisungen zwischen Filialen, dass die Sendung an Logo gesendet und in Rechnung gestellt wird.
Fähigkeit, kritische Werte durch die Festlegung von Lagersicherheitsgrenzen zu erkennen
Obwohl es in unserem System separate Grenzwerte für Zentrallager gibt, können für jede Filiale auf der Filialseite separate Grenzwerte definiert werden. Mindest- und Höchstbestandsgrenzen können je nach Filiale und Zentrale getrennt festgelegt werden.
Möglichkeit, Lagerbestände und lagerbasierte Lagerstatusberichte zu erhalten
Lagerbewertungen können sowohl auf Basis des endgültigen Kaufpreises als auch auf Basis des gewichteten Durchschnitts erfolgen. Der unmittelbare Bestand kann auch nach dem letzten Einkauf oder dem gewichteten Durchschnitt bewertet werden.
Fähigkeit, Lagerbestände durch Bestandszählungen zu verarbeiten
Über unser IQ Portal-Produkt können täglich, wöchentlich und monatlich Zählungen aus jeder Filiale eingegeben werden. Die Zählungen können für jeden Zweig über das zentrale ERP eingegeben oder aus Excel importiert werden. Term Closures werden vorgenommen, nachdem das Zentrum ERP durchlaufen hat und das Zentrumspersonal die Kontrolle hat.
Möglichkeit, Lagerlieferanten zu definieren und Standardlieferanten zuzuweisen
Im System können Lieferanten definiert und Preislisten basierend auf Lieferanten eingegeben werden. Angebote von Lieferanten können in das System eingegeben werden und diese Angebote können beim Kauf produktbasiert auf demselben Bildschirm verglichen werden. Gleichzeitig können die letzten 5 Kaufbewegungen des Produkts, dessen Angebote auf dem Kaufbildschirm verglichen werden, im Detail untersucht werden.
Fähigkeit der Unternehmen, die Periode am Ende der Volkszählung gemeinsam abzuschließen
Unser System unterstützt die Schließung von Massenlagern. Term-Closing-Verfahren werden von der Markenzentrale in einer zentralen Struktur durchgeführt. Die Zentralbehörde kann den Term-Closing-Prozess aller Niederlassungen gemeinsam durchführen.
Produkt- und zeitbasierte Preisbindung
Unser Einkaufsmodul unterstützt die Arbeit mit Preislisten. Die Festsetzung erfolgt auf der Grundlage ausgehandelter Preise durch Eingabe der entsprechenden Preislisten in das System. Unser System warnt vor einer unterschiedlichen Preiseingabe, außerdem ist mit einem Preisdifferenzbericht eine Liste der zu unterschiedlichen Preisen eingegebenen Einkäufe erhältlich.
Barcoded Warehouse Management System (BDYS)-Lösung
BDYS ist eine Anwendung, die einen Vorteil bei der Verarbeitung von Lager- und Versandtransaktionen in den Unternehmenszentren in das System mithilfe mobiler Geräte bietet. Es ermöglicht die Abwicklung von Produktkäufen, Lagertransfers, Sendungen und Lagerzählungen in Lagern.
Risiko einer Abmeldung von der Datenbank
Für keines der Produkte von Robotpos wird eine Abmeldung von der Datenbank durchgeführt. Sie arbeiten mit einem zeilenbasierten Aufzeichnungssystem und die Sicherheit wird durch eine Änderung der Datenart gewährleistet.
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Rezeptmanagement
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Rezeptmanagement
Möglichkeit, Rezepte zu Produkten hinzuzufügen und zu bearbeiten
Es können unbegrenzte Produktions- und Verkaufsrezepte definiert werden. Dem gleichen branchenbasierten Produkt können unterschiedliche verschreibungspflichtige Inhaltsstoffe zugeordnet werden.
Fähigkeit, Kosten und Gewinne mit Produktionsrezepten zu analysieren
In unserem System ist eine verschreibungspflichtige, offene und segmentierte Produktion verfügbar. Während der Produktion kann die Produktion mithilfe von Rezepten aus Produktionsbildschirmen oder über das zentrale ERP-Modul erfolgen. Gewinnanalysen können durch den Vergleich von Produktions- und Verkaufszahlen durchgeführt werden. Bei der Berechnung der Rentabilität sowohl auf der Branchen- als auch auf der Mittelseite kann die Differenz nach der Zählung auch in die Kosten einbezogen werden.
Möglichkeit, Portionsberechnungen in Produktrezepten durchzuführen
Portionsinformationen können in Produktionsrezepte eingegeben und die Kosten entsprechend abgezogen werden.
Halbzeugproduktion, Fleischzerkleinerung, Schlachtkörper- und offene Produktion
In vielen Kettenmarken, mit denen wir zusammenarbeiten, erfolgt die Produktion nach Rezepturen, die offene Produktion, die Herstellung von Halbfertigprodukten und die Fleischzerkleinerung (von Schlachtkörpern bis zu Burgern) über Produktionssiebe in den Produktionsbereichen. Wir verfügen über Erfahrung in vielen verschiedenen Produktionsarten wie Döner-Kebab, Baklava, Milchdessert und -kuchen, Fleischbällchen und Hühnchengerichten.
Möglichkeit, verschiedene Rezepte in verschiedenen Zweigen mit einem einzigen Code zu verwenden
Sie können verschiedene Rezepte in verschiedenen Zweigen mit einem einzigen Code verwenden, ohne einen neuen Produktcode zu öffnen.
Bestandsbasierte Abfallratentrennung in verschreibungspflichtigen Inhaltsstoffen
Dem Rezeptinhalt können produktbasierte Abfälle hinzugefügt und nachfolgende Abfälle gemeldet werden. Brände sind inline-basiert, nicht verschreibungsbasiert.
Produktionsmodul und Funktionen
Zusätzlich zur Rezeptproduktion verfügen wir über Managementmodule für die Halbfertigproduktproduktion, die erweiterte Fleischzerkleinerung (Stückproduktion) und die offene Produktion (Backwaren), die vom Produktionsscreen unterstützt werden können. Eiscreme, Baklava, Milchdessert, Trockenkuchen, Vorproduktion der Weltküche und Fleischzerkleinerungsprozesse können vom Schlachtkörper bis zum Lahmacun-Hackfleisch, Döner-Kebab und Burger-Patties durchgeführt werden.
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Integration & Buchhaltung
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Integration & Buchhaltung
Möglichkeit, aktuelle Auswahl und vorherige Kaufpreise während der Rechnungseingabe anzuzeigen
Wie man sieht, warnt das System den Nutzer direkt, wenn eine Vereinbarung mit dem ausgewählten Girokonto besteht, wenn es eine Differenz zwischen den Preisen auf der eingehenden Rechnung und der Vereinbarung gibt.
Möglichkeit zur automatischen Lagereingabe bei der Eingabe von Einkaufsrechnungen
Unser System ermöglicht das automatische Öffnen von Aktienkarten bei der Eingabe von Kaufrechnungen. Bei der ERP-Integration ist das Abheben von Aktienkarten in das Robotpos-System eine Arbeit, die wir bereits bei fast allen unseren Marken durchgeführt haben.
Möglichkeit, über SQL direkte Beziehungen zu Microsoft Office-Programmen aufzubauen
Import und Export nach Excel und bestimmten Formaten ist in vielen Teilen unseres Systems möglich. Es wird so nach Excel exportiert, dass direkt daran gearbeitet werden kann, ohne dass es zu der geringsten Verzerrung der extrahierten Daten kommt.
Möglichkeit, Kauf-, Verkaufs-, Übertragungs- und Abfalltransaktionen mit ERP-Anwendungen zu integrieren
Es handelt sich um eine Operation, die wir in vielen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, erlebt haben. Wir arbeiten integriert mit der ERP-Software Logo, Mikro, Netsis, SAP, Oracle, Lucca und Orka.
Möglichkeit zur Übertragung von Verkaufsrechnungen und Zahlungen mit Logo-Integration
Mit Logo-Integration können Verkaufsrechnungen, Zahlungen, Filial- und Lagertransaktionen, Einkaufsrechnungen und Überweisungen zwischen Lagern automatisch übertragen werden. Es handelt sich um eine Operation, die wir in vielen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, erlebt haben.
Auftragserfassung und -versand mit zentraler Auftragsverwaltung
In unserem Produkt IQ Portal verfügen wir über eine Anwendung, die Filialen und zentrale Sendungen ernsthaft disziplinieren kann und entsprechend der Arbeitsweise des Unternehmens gestaltet werden kann. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Einholung von Bestellungen aus allen Filialen, deren Meldung an das Zentrum, der Filialabtrennung mit Pivot-Berichten nach der Produktion sowie der Ausstellung und dem Versand von Rechnungen an Filialen.
Bereitschaft für Integrationen von Drittanbietern mit API-Diensten
ÖKC-Unternehmen der neuen Generation, ERP-Unternehmen, Marktplätze, E-Rechnung/E-Archiv/E-Eintritt, Liefer-/Kurierunternehmen, mobile Zahlungsunternehmen, Einkaufszentrumintegrationen, Libra-Unternehmen, BI-Tool-Unternehmen, Flughäfen, Logistikunternehmen, Digital Signage, Serviceroboter usw. Wir haben Integration mit über 60 Anwendungen.
Integrationsunterstützung mit ERP-Programmen
Unser System funktioniert derzeit integriert mit der ERP-Software Logo, Mikro, Netsis, SAP, Oracle, Lucca und Orka. Die Integration kann mit allen ERP-Programmen erfolgen, die mit dem Webdienst kommunizieren können.
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Berichterstattung
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Berichterstattung
Möglichkeit, verschiedene Berichte abzurufen, indem Filter zu vorhandenen und neuen Berichten hinzugefügt werden
Zusätzliche Berichte und Berichtsbearbeitungsanfragen von Marken im Laufe der Zeit können von unserem technischen Team erfüllt werden. Wenn sich im Zentrum der Marke Personal mit SQL-Kenntnissen befindet, kann ein schreibgeschützter Zugriff auf die SQL-Datenbank autorisiert und Schulungsdienste bezüglich der Tabellenstruktur bereitgestellt werden.
Möglichkeit, Modul- und Menüzugriffsrechte für jeden Benutzer zu definieren
Mit der webbasierten zentralen Berichtsplattform kann Echtzeitzugriff auf alle Daten aller Filialen bereitgestellt werden. Mit Hierarchiedefinitionen wie Händler, Regionalleiter, Regionalleiter, Geschäftsinhaber können nur bestimmte Filialen und bestimmte Berichte aufgerufen werden.
Automatischer Berichtsversand an identifizierte E-Mail-Adressen
Bei E-Mail-Aufgaben können Berichte jederzeit automatisch an die Nutzer gesendet werden. In Fällen, die durch Ereignisbenachrichtigungen definiert sind, können Benutzer mit Benachrichtigungen gewarnt werden.
Erstellen von Gewinn- und Verlustberichten für Filialen durch Eingabe anderer Ausgaben als Lagerbestände
Dank der Spesenplattform kann der Mitarbeiter der Zentrale die Spesengruppen und Posten in den Filialen definieren. Filialnutzer wählen den Ausgabenzeitraum aus und verarbeiten die entsprechenden Ausgaben gemeinsam. Somit werden die für den Gewinn-/Verlustbericht erforderlichen Ausgabeninformationen in das System verarbeitet.
Möglichkeit, Berichte basierend auf Elterngruppe, Elterngruppe und Untergruppe zu empfangen
Beim Definieren von Aktienkarten kann ein Aktienbaum mithilfe der Felder „Hauptkategorie“, „Aktienkategorie“, „Aktiengruppe“ und auch 16 Sonderfelder erstellt werden. Die Berichterstattung kann je nach definiertem Bereich erfolgen.
Möglichkeit zum Empfangen von Kellner-/Produkt-/Zeitraumberichten in Filialen
Berichte wie „Personalleistung“, „Personalkategoriebasierter Vertrieb“, „Personalgruppenbasierter Vertrieb“, „Personalproduktbasierter Vertrieb“ usw. können zwischen branchenbasierten, ausgewählten Branchen oder an ausgewählten Terminen für alle Branchen eingehen.
Durchschnittspreisberichte zur Monatsmitte für Flash-Kostenberichte
Für Flash Cost-Berichte können Durchschnittspreisberichte zur Monatsmitte angefordert werden.
Betrieb & Vertrieb
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Offline-Betrieb und Systemsicherheit
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Offline-Betrieb und Systemsicherheit
Systembetrieb bei Internetausfall
In Sales Points gibt es eine SQL Express-Datenbank. Alle Bewegungen werden in dieser Datenbank aufgezeichnet und im Abstand von 90 Sekunden an die Zentrale übertragen. Das Pendeln über das Internet in der Filiale hat keinen Einfluss auf den aktuellen Betrieb. Bei Internetausfällen können nur Marktplatzintegrationen (Yemeksepeti, Getir usw.) und Anwendungen von Drittanbietern nicht verwendet werden.
Speichern offener Transaktionen im Falle einer Systemabschaltung
Es wird mit Line Based Recording Logic gearbeitet. Transaktionen werden zunächst im Cash Memory gespeichert. Wenn der Strom ausfällt und das System abgeschaltet wird, kann der Betrieb dort fortgesetzt werden, wo er aufgehört hat, wenn der Strom anspringt. In Fällen, die einer Korrektur bedürfen, erfolgt keine Löschung, es werden Statusänderungen vorgenommen.
POS / EFT POS-Integration
Unser System verfügt derzeit sowohl über eine GMP3- als auch eine TSM-Integration mit den Marken Ingenico und Profilo. Die Integration von AndroidPOS (Vuk507) mit der Marke Hugin ist abgeschlossen und wir verfügen über Integrationserfahrung mit über 60 Anwendungen.
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Schreibtischverwaltung
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Schreibtischverwaltung
Buchen Sie ein Konto innerhalb des Schreibtisch-/Split-Checks
Mit der Kontozuweisungsfunktion im Desk Service Operation kann jeder für seine Ernährung (Divide Check) auf einer Rechnung bezahlt werden. Diese Funktion ist behördlich und kann nur von autorisiertem Personal durchgeführt werden.
Sammeln Ihres Kontos innerhalb der Tabelle mit verschiedenen Zahlungsmethoden
Der Rechnungsbetrag kann in Teilen mit beliebig vielen Zahlungsarten eingezogen werden. Einen Teil davon können Sie in bar abholen, einen Teil per Kreditkarte, einen Teil per Lebensmittelgutschein usw.
Öffnen von mehr als einem Ticket am selben Tisch
Mithilfe der Produktzuweisungsfunktion ist es möglich, beliebig viele separate Tickets auf derselben Tabelle zu erstellen und diese separat zu verfolgen.
Farbänderung und aufmerksamkeitsheischende Funktion auf vollständigen Tischen
Der leere Tisch ist grau dargestellt, der volle Tisch grün, der Kontodrucktisch rot, der Tisch, dessen Bestellung aus der Küche kommt, gelb und der Tisch, der für einen bestimmten Zeitraum keine Bewegung sieht, schwarz. Auf dem Tisch sind der Name des Kellners, die Tischnummer, die Öffnungszeit und der Kontobetrag zu sehen.
Hinzufügen einer Beschreibung zum Ticket
In allen Verkaufsarten können der gesamten Rechnung oder den Produkten Notizen hinzugefügt werden. Mit der Nachrichtengruppe können fertige Nachrichten erstellt werden (Kochgrad, Lecks, Lecks usw.) oder Sofortnachrichten eingegeben werden.
Reservierungsmanagement
Dies ist unser Modul, in dem die Gäste unserer Kunden den Reservierungsprozess an den entsprechenden Tischen Stunden oder Tage im Voraus verfolgen, Reservierungen hinzufügen und bearbeiten, alle Transaktionen abschließen und stornieren und alle Transaktionen aufzeichnen können.
Hymnengabefunktion
Bei Produkten, die in Ordnung sein müssen (Suppe, Iskender, Künefe), können Informationen über das Handterminal/Safe an die Küche gesendet werden, um das nächste Produkt vorzubereiten.
Tisch-, Boden- und Gartendesign
Sie können auf dem Tischplan beliebig viele Abschnitte erstellen (Vorderhalle, Garten, Obergeschoss usw). Es können vorgefertigte Tabellenvorlagen verwendet und die Aufstellung per Drag-and-Drop angepasst werden.
Tischzusammenführung, Wechsel und Kellnerwechsel
Bei allen diesen Transaktionen handelt es sich um behördlichkeitsabhängige Funktionen, und die Transaktionen können für ausgewählte Filialen und alle Filialen über das webbasierte Berichtssystem in der zentralen Struktur gemeldet werden.
Tabellenschleifenverfolgung und -berichterstattung
Mit der zeilenbasierten Aufzeichnungslogik kann der gesamte Zyklus gesteuert werden, wann das Ticket geöffnet wurde, von wem es geöffnet wurde, wer was zur Tabelle hinzugefügt hat, wer es wann, aus welchem Grund korrigiert hat, wer einen Rabatt gewährt hat usw.
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Auftragsverwaltung
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Auftragsverwaltung
Hinzufügen einer unbegrenzten Anzahl von Gewürzen/Produktunteraufschlüsselungen
Produktnachrichten (Condiment) können in einer zentralen Struktur mit unbegrenzten Gruppen definiert werden. Dank der High-Level-Produktlogik können unbegrenzt viele Pausen eingelegt werden. Beispiel: Desserts → Sorbet-Desserts → Baklavas → Hausgemacht → Walnuss-Baklavas.
Hinzufügen einer obligatorischen Funktionsauswahl (Kombinationsmenü)
Mit der Combo-Menü-Funktion können Produktoptionen mit der gewünschten Anzahl an Gruppen und Funktionsauswahlen erstellt werden. Wahlen können obligatorisch/optional gemacht werden, zusätzliche Gebühren können festgelegt werden. Es ermöglicht alle Variationen bei der Pizzabestellung, wie z. B. Teigauswahl, Getränkeauswahl, Soßenauswahl.
Die Produkte verfügen über Einzel-, Halb- und Doppelherstellung
Es gibt Optionen für Viertelportionen, halbe Portionen, eineinhalb Portionen und zwei Portionen.
Menüaufstellung nach Bestellart
Für den Tischservice sowie den Take-Away- und Take-Away-Betrieb können separate Menüdesigns erstellt werden. Ein Produkt kann nur in der Verpackung versteckt werden, während es auf dem Tischservice angezeigt wird.
Möglichkeit, verschiedene Produkte/Preise/Menüs/Aktionen entsprechend den Verkaufspunkten anzuwenden
Mit dem zentralen Produktmanagementmodul und dem zentralen Promotion-Managementmodul können je nach Filiale, Standort und Verkaufsart unterschiedliche Produkte, Preise, Menüs und Aktionen angewendet werden.
Unterstützung für Kitchen Display System (KDS)
Unser KDS-Produkt wird in einer zentralen Struktur verwaltet und genau wie ein Drucker können Sie für jede gewünschte Filiale so viele KDS verwenden, wie Sie möchten.
Personalbeschreibung und Autorisierung
Sie können das Personal auf Zweigstellenbasis in einer zentralen Struktur verwalten und die Personalidentifizierung, -autorisierung und -gruppierung vom Zentrum aus verwalten.
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Konto- und Zahlungsverwaltung
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Konto- und Zahlungsverwaltung
Integration mit allen Zahlungsmethoden
Den gewünschten Zahlungstyp können Sie in der zentralen Struktur definieren. Zahlungsarten können mit Fremdwährung definiert werden und automatische Aktualisierungen werden mit Wechselkursintegration in Bereichen wie Flughäfen bereitgestellt. Wir haben Integration mit mobilen Wallet-Anwendungen wie Hopi, Fastpay, Gastropay, Paycell, Nkolay, Chippin.
Automatische Mehrwertsteuersatzzuordnung nach Dienstleistungsarten
Die Mehrwertsteuer kann je nach Bestellart ermittelt werden. Mit dem Produkt-Mehrwertsteuermodul können Sie individuelle Mehrwertsteuersätze für jede Filiale oder Verkaufsart festlegen.
Möglichkeit, ein Girokonto zu schließen
Es gibt eine Funktion für den Girokontoverkauf (Datenverkauf). Bei der Girokontodefinition kann ein Limit für das jeweilige Konto definiert werden.
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Mobiles Handheld-Terminal
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Mobiles Handheld-Terminal
Annahme von Bestellungen mit Android Handheld Terminal und Tablet
Unsere mobile Anwendung basiert auf Android und kann auf sektoralen mobilen Handheld-Terminals und Tablet-PCs verwendet werden.
Funktionen des Handheld-Terminals
Alle Funktionen wie das Drucken eines Kontokompasses mit einem Handheld-Terminal, das Senden an EFT POS, das Erteilen von Rabatten, das Bestimmen Ihres Lieblingsprodukts, das Anmelden mit Terminalnummer und Passwort, das Führen von Protokollen über erstellte Aufzeichnungen und das Ändern von Tabellen werden unterstützt.
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Paketbestellung
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Paketbestellung
Marktplatzintegration
Sie können mit den Marktplätzen Trendyol Yemek, Trendyol Market, Getir Yemek, Getir Çarşı, Yemek Sepeti, Yemek Sepeti Mahalle, Migros Yemek, Fuudy, Feed Me, Ticimax, Restajet und Frink integriert arbeiten. Alle betrieblichen Anforderungen wie Filiale offen/geschlossen für Bestellung, ausgelastet, Auftragssituationen usw. können verwaltet werden.
Anrufer-ID – Verfolgung der Telefonbestellung
Das Paketdienstverwaltungsmodul kann mit dem Anrufer-ID-Gerät oder der Telefonzentralenintegration verwendet werden. Alle Details wie die Anzahl der Anrufe des Kunden, Adressen, frühere Bestellungen, Sonderrabatte, Kreditverkaufslimits und Paketzustellzeiten können verfolgt werden.
Packer-Tracking-Modul
Kuriere können mit dem Paketstatusmodul verfolgt werden. Es können Betriebsberichte empfangen werden, z. B. welcher Kurier zu welchen Bestellungen ging, wie viel von welcher Zahlungsart er liefern muss, Paketzustellzeiten und vieles mehr.
Callcenter-Funktion
Es können Bestellungen aus einem einzigen Zentrum für alle Ihre Filialen eingegeben, die nächstgelegene Filiale reflektiert, eine markenweite Kundenregistrierung durchgeführt, der Bestellverlauf überprüft, eine Kundenzufriedenheitsumfrage durchgeführt, ein Leistungsbericht des Betreibers erstellt und die Auftragsleistung branchenbasiert verfolgt werden.
Integration mit Kurierunternehmen
Es kann in die Anwendungen Vigo, Paket Taxi, Pakalle, Packupp und Just on the Road integriert werden. Integrationsarbeiten können mit jedem Unternehmen durchgeführt werden, das mit dem Webdienst kommunizieren kann.
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Sicherheit
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Sicherheit
Mitarbeiterautorisierung nach Themenüberschrift und Produkt
Die zentrale Struktur verfügt über ein Sicherheitssystem mit extrem großer Störung. Jede im Point-of-Sale-Betrieb verwendete Schaltfläche verfügt über 10 Sicherheitsstufen. Die Schaltflächen können je nach Gerätetyp aktiv/passiv gemacht werden und welches Personal welche Befugnisse hat, kann zentral verwaltet werden.
Tabellenbewegungsberichterstattung (Stornierung, Rückgabe, Produktübertragung)
Es erfolgt eine zeilenbasierte Registrierung, und welches Produkt der Rechnung hinzugefügt wurde, wer/wann, wer es korrigiert hat/wann/aus welchem Grund, Bestellart und weitere Rechnungsdetails können in der zentralen Struktur umfassend gemeldet werden.
Autorisierungsidentifikation mit Fingerabdruck, Karte und Passwort
Die Personalautorisierung kann mit USB-Fingerabdruckleser, Magnetkarte, kontaktloser Karte/Schlüsselanhänger und Passwortoptionen erfolgen. Magnetischer Kartenleser ist serienmäßig auf Touch-PCs erhältlich.
Verhinderung der Verwendung von Bildschirmen für andere Zwecke
Touch-PCs oder Handheld-Terminals können so eingerichtet werden, dass nur die entsprechende Software funktioniert, um ihre Verwendung für andere als den vorgesehenen Zweck zu verhindern.
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Berichte
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Berichte
Tägliche detaillierte Berichte für Tresore
Ergebnisberichte, Kassierer-Ausstiegsberichte, Kassierer-Differenzberichte, Kassierer-Kontrollberichte und viele andere Kassenberichte sind sowohl auf Filialbasis als auch über die Central Reporting Platform erhältlich.
Stornierungs-Rückerstattungsberichte
Alle Details, einschließlich wer/wann welches Produkt im Ticket hinzugefügt hat, wer/wann/aus welchem Grund es korrigiert hat, können in der zentralen Struktur umfassend gemeldet werden.
Automatischer Berichtsversand an identifizierte E-Mail-Adressen
Mit der Funktion „Berichts-Mailingliste“ können die von Ihnen angeforderten Berichte automatisch an die von Ihnen angeforderten E-Mail-Adressen im gewünschten Zeitraum gesendet werden.
Erstellen eines geschäftsspezifischen Designberichts
Anfragen für zusätzliche Berichte können von unserem technischen Team beantwortet werden. Mitarbeiter mit SQL-Kenntnissen können eine schreibgeschützte Zugriffsberechtigung und eine Schulung zur Tabellenstruktur erhalten.
Finanzielle Bargeldkontrolle
Dank der Blattfunktion werden z-Berichte automatisch von aktiven YNÖKCs reflektiert, die zum Lesen des z-Berichts berechtigt sind. Die Kassensteuerung kann zentral durch die Eingabe der Werte in die Zahlungsarten durch den Benutzer gesteuert werden.
Marketing & Digital
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Integriertes QR-Menü
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Integriertes QR-Menü
QR-Menüsystemintegration
Unser QR-Menüprodukt ist unser eigenes und funktioniert zu 100 % integriert in unser Point-of-Sale-Managementsystem. Kunden können auf das Menü zugreifen, Bestellungen erstellen und Zahlungen leisten, indem sie die QR-Codes auf ihren Telefonen scannen.
Automatische Preisumstellung im QR-Menü
Unser QR-Menüprodukt funktioniert auf Basis der CPM-Software (Central Product Management). Preisübergänge können automatisch erfolgen.
QR-Menü-Verwaltungsfeld und Personalisierung
Mit dem separaten QR-Menü-Verwaltungsbereich können Zweigstellen, Kategorien, Menüs, Preisvorlagen, Nachrichten, Kombinationsmenüs und Hintergrundbanner erstellt werden. Inhalte können geändert und das Seitendesign nach Branchen personalisiert werden.
Online bestellen und Online-Zahlungen erhalten
Mit QR Menu können Kunden ihre Bestellungen selbst erstellen und bezahlen. Aktiv im Table Service und Take-A-Take Service, die Entwicklung für Take-A-Pack wird fortgesetzt.
Selbstbedienungskioskmodul
Es kann in einer zentralen Struktur mit 32-Zoll-Beinen sowie 23,6-Zoll- und 21,5-Zoll-Tischmodelloptionen verwaltet werden, sodass Kunden bestellen und bezahlen können, ohne in der Schlange stehen zu müssen. Markenwerbung und Kampagnendemonstrationen können im Leerlauf durchgeführt werden.
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Mobile Treue-App
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Mobile Treue-App
Mobile Anwendungs- und Systemintegration
Unsere Mobile Loyalty-Anwendung ist unsere eigene und funktioniert zu 100 % integriert in unser Point-of-Sale-Managementsystem. Das Interface-Design kann personalisiert werden.
Punkte-, Prämien- und Geschenkmanagement
Viele verschiedene Geschenkverwaltungsvarianten wie Punkte, Rabatte, Geschenkprodukte, versiegelte Karten, Umfragen, Mitgliedschaften usw. können mit Paketoptionen wie Starter, Advanced, Pro erstellt werden.
Möglichkeit zum Versenden von SMS, E-Mails und Benachrichtigungen
Es können SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigungen gesendet werden.
Kundenbefragungsanwendungen
Nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne nach Abschluss des Verkaufs ist es möglich, die im System definierte Umfrage automatisch an den Kunden zu senden und je nach den Antworten des Kunden unterschiedliche Geschenke zu machen.
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Werbung & Kampagne
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Werbung & Kampagne
Werbeanwendungen
Mit dem Modul „Zentrales Promotion-Management“ können Sie Promotionen auf Basis der Filiale, Filialen und aller von Ihnen gewählten Filialen durchführen, verwalten und melden. Werbefiktionen können nach Datumsbereich, Tagen, Zeitbereich, Produktgruppen und Kellnerterminals erstellt werden. Beispiel: Kaufen Sie 2 und erhalten Sie 1 gratis, das zweite 50 % Rabatt, Happy Hour-Rabatte usw.
Erstellen von Geschenk-/Gutscheincodes für interne Kampagnen
Gutscheincodes können mit der Robotpos-Geschenkgutscheinanwendung erstellt werden. Es kann sichergestellt werden, dass ein festzulegendes Menü zu einem festzulegenden Preis verkauft wird oder ein Rabatt gewährt wird. Jeder Gutscheincode kann nur einmal verwendet werden und alle Details können gemeldet werden.
Zentrale Verwaltung
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Zentrale Definition und Kontrolle
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Zentrale Definition und Kontrolle
Möglichkeit zur Identifizierung des Hauptquartiers
Mit dem zentralen Managementsystem können Sie alle Ihre Anforderungen wie Menü, Preise, Drucker, Küchenbildschirm, Zahlungsart, Rabatt und Aktion, Personalautorisierung und Couponverwaltung auf den Betriebsbildschirmen Ihrer Filialen von einem einzigen Zentrum aus steuern. Mit dem vorlagenbasierten Funktionsprinzip kann eine einzelne Vorlage in mehr als einem Zweig verwendet werden.
Unbegrenztes Lager- und Kostenmanagement für Benutzer
Es gibt keine Zweigstellen- und Benutzerbeschränkung für das zentrale Verwaltungssystem.
Webbasierte Aktieneingabe und Berichterstattung
Mit der webbasierten Order-Shipment-Plattform können Lagerverwaltungs- und Berichtsvorgänge webbasiert durchgeführt werden. Es ist nicht erforderlich, statische IP zu haben.
Zentrale Auftragsabrechnung für Kettenstrukturen
Mit der webbasierten Order-Shipment-Plattform können Filialauftragstransaktionen, Überweisungsanfragen zwischen Filialen, Personalverpflegung, Retouren, Verluste, Produktion, Warenannahme, externe Lieferung, Bestandszählung, Ausgabenverwaltung, aktuelle Abrechnungen und Berichtstransaktionen durchgeführt werden.
Autorisierungsregulierung von Kindernutzern durch zentrale Nutzer
Autorisierungsvereinbarungen für andere Benutzer können über autorisierte Benutzer auf der Web Reporting Platform, der Order-Shipment Platform und dem Central Management System getroffen werden.
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Einkaufsmanagement
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Einkaufsmanagement
Sicherheitsgrenzwerte für Lagerbestände und Überwachung kritischer Werte
Für jedes im zentralen Lagerkostenmanagementsystem definierte Lager können Mindest- und Höchstbestandsmengen ermittelt werden, und das System kann bei Überschreitung dieser Mengen eine Warnung ausgeben.
Automatischer Versand von Bestell-E-Mails an Lieferanten
Mit dem zentralen Bestell-Versand-Management-System können Bestellungen aus Filialen automatisch an die entsprechenden Lieferanten gesendet werden. Das Bestellformular ist entsprechend den Informationen gestaltet, die Sie erhalten.
Möglichkeit, dasselbe Produkt je nach Branche bei verschiedenen Lieferanten zu bestellen
Durch die einfache PO-Öffnung kann das gleiche branchenbasierte Produkt bei verschiedenen Lieferanten bestellt werden.
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Mobile Reporting (APP)
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Mobile Reporting (APP)
Zentrale Berichtsanwendung, kompatibel mit Android und iOS
Die webbasierte zentralisierte Berichtsplattform kann von Android (Play Store) und iOS (App Store) heruntergeladen werden. Auf über 30 Berichte kann zugegriffen werden, hauptsächlich tägliche, wöchentliche, monatliche und jährliche Verkaufsberichte, auf branchenbasierter oder aggregierter Basis.
Benutzerbasierte Datenbeschränkung innerhalb der App
Mit Hierarchiedefinitionen wie Händler, Regionalleiter, Regionalleiter, Geschäftsinhaber kann nur auf bestimmte Filialen und bestimmte Berichte zugegriffen werden.
Sprachunterstützung und Wechselkursübersetzung
Es gibt Sprachunterstützung für Point-of-Sale-, Reporting- und zentrale Managementsystemprodukte. Zahlungsarten können mit Fremdwährung definiert werden und automatische Aktualisierungen können mit Wechselkursintegration bereitgestellt werden.
Haben Sie noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
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"Auf dieser Straße, die wir 1995 von Ankara verlassen haben, bieten wir unseren Gästen seit mehr als 23 Jahren weiterhin qualitativ hochwertigen und erschwinglichen Service, ohne anzuhalten. Wir haben es geschafft, die größte Restaurantkette mit inländischem Kapital in der Türkei (HD İskender, HD Döner, Pidem und Makarnam) mit fast 300’ Restaurants in der Türkei und Aserbaidschan, unseren kompetenten Herren und unserem hochwertigen Service zu werden!"
HH
Hd Holding
"“Als Kahve Dünyası nutzen wir das robotPOS-System seit 3 Jahren in allen unseren Filialen, sowohl in der Türkei als auch im Ausland, da es sich um ein Lösungsunternehmen handelt, das die neuesten technologischen Entwicklungen verfolgt und es seinen Kunden schnell anbietet."
KD
Kaffeewelt
"Die Geschichte der Marke Köfteci Ramiz ist die Geschichte zweier verwaister Brüder, die Anfang des 19. Jahrhunderts aus Mazedonien in die Türkei einwanderten. Die Brüder, die ihre Mutter in jungen Jahren verloren und deren Vater im Gallipoli-Krieg gefangen genommen wurde, landen in Akhisar, dem Bezirk der Ägäis. So wie sie es in Mazedonien gelernt haben, servieren sie gegrillte Fleischbällchen mit einem speziellen Pita aus frischem Hefeteig. Sie eröffneten 1928 ihr erstes Geschäft in Akhisar, in einem winzigen Laden mit vier Tischen. Nach dem Tod von Ramiz Usta im Jahr 1970 führen seine vier Söhne den Namen ihres Vaters weiter. Im Jahr 2000 eröffneten sie ihre zweite Filiale in Akhisar an der Autobahn Izmir-Istanbul. Diese zweite Filiale wird zum Sprungbrett und die erste Istanbuler Filiale wird 2006 in Levent Çarşı eröffnet. Die Marke Köfteci Ramiz wächst weiterhin mit 150 Filialen in 31 Provinzen."
KR
Fleischbällchenhersteller Ramiz
"Alles begann mit einer Entdeckung. Unsere Hühner, deren Rezepte in uns verborgen sind, marinieren wir 12-14 Stunden lang mit einzigartigen Saucen und verschiedenen Gewürzen"
TD
Chicken World
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HAND
Esto Lahmacun
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